फेसबुक मार्केटप्लेस पर धोखाधड़ी से बचने के लिए 12 लाल झंडों पर ध्यान दें

यह कहानी मूल रूप से क्रेग सिल्वरमैन , क्रिस मोरन और माया एलियाहौ द्वारा प्रोपब्लिका पर प्रकाशित हुई थी

भले ही फेसबुक मार्केटप्लेस को सोशल नेटवर्किंग की दिग्गज कंपनी की शक्ति का समर्थन प्राप्त है, फिर भी सेवा के माध्यम से आइटम खरीदना और बेचना अन्य पीयर-टू-पीयर प्लेटफॉर्म पर या स्थानीय समाचार पत्र के वर्गीकृत विज्ञापनों के माध्यम से खरीदारी करने के समान जोखिम उठा सकता है।

Marketplace पर खरीदार और विक्रेता अक्सर एक-दूसरे के बारे में बहुत कम जानते हैं। समझदार सावधानी बरतने के बिना, कोई भी पक्ष डकैती या धोखाधड़ी का शिकार हो सकता है। कुछ मार्केटप्लेस उपयोगकर्ताओं के सामान या पैसे चोरी हो गए हैं, जबकि अन्य हिंसक अपराधियों के शिकार हो गए हैं, जिनसे वे लोकप्रिय रीसेलिंग प्लेटफॉर्म के माध्यम से जुड़े थे।

धोखाधड़ी से बचने में आपकी मदद करने के लिए हमने इस गाइड को एक साथ रखा है। मार्केटप्लेस पर खरीदारी करते समय कई लाल झंडे खरीदारों और विक्रेताओं को ध्यान में रखना चाहिए। मार्केटप्लेस उपयोगकर्ताओं के लिए फेसबुक का अपना गाइड है , और संभावित घोटाले के चेतावनी संकेतों को बेहतर ढंग से समझने के लिए हमने धोखाधड़ी विशेषज्ञों से भी बात की।

आरंभ करने से पहले

पहचान की चोरी के लिए ऑनलाइन मार्केटप्लेस उपजाऊ जमीन है, और फेसबुक मार्केटप्लेस कोई अपवाद नहीं है, घोटालेबाज कलाकारों ने चुपचाप वैध उपयोगकर्ता खातों को अपने विपक्ष में प्रामाणिकता जोड़ने के लिए ले लिया है।

फेसबुक उपयोगकर्ता, यहां तक कि वे जो कभी भी मार्केटप्लेस का उपयोग करने का इरादा नहीं रखते हैं, दो-कारक प्रमाणीकरण के रूप में जाना जाने वाला एक सुरक्षा सुविधा स्थापित करके अपने खाते के चोरी होने की संभावना को कम कर सकते हैं।

इसके लिए खाताधारकों को स्मार्टफोन जैसे द्वितीयक उपकरण के माध्यम से नए लॉगिन सत्यापित करने की आवश्यकता होती है, जिसे केवल वे ही एक्सेस कर सकते हैं, अधिकांश धोखेबाजों को उनके खातों में अवैध रूप से लॉग इन करने से रोकते हैं।

खरीदारों के लिए: मार्केटप्लेस पर विक्रेता के घोटाले की पहचान कैसे करें

लिस्टिंग एक उच्च-मांग आइटम के लिए एक संदिग्ध रूप से कम कीमत प्रदान करती है।

यदि कोई वस्तु दुर्लभ या लोकप्रिय है, लेकिन विक्रेता इसे आसानी से उपलब्ध के रूप में सूचीबद्ध कर रहा है और ऐसी कीमत पर जो सच होने के लिए बहुत अच्छी है, तो इसकी संभावना है। इन-डिमांड तकनीक जैसे स्मार्टफोन या वीडियो गेम कंसोल के लिए मार्केटप्लेस विज्ञापनों से सावधान रहें, जो उनके खुदरा मूल्यों पर या उससे नीचे सूचीबद्ध हैं।

इसी तरह, जबकि अधिकांश कारें "दुर्लभ" की छत्रछाया में नहीं आती हैं, एक वाहन पर एक संदिग्ध रूप से कम कीमत का टैग खरीदार को कई कारणों से रोक देना चाहिए।

विक्रेता आपसे व्यक्तिगत रूप से नहीं मिलेंगे या आपको खरीदारी से पहले आइटम देखने नहीं देंगे।

कई मार्केटप्लेस लेनदेन स्थानीय हैं, जैसे कि अगले शहर में किसी से इस्तेमाल किए गए सोफे की खरीद। ऐसे बहुत कम अच्छे कारण हैं जिनकी वजह से विक्रेता व्यक्तिगत रूप से खरीदारी को अंतिम रूप देने से मना कर देगा, या आपको आइटम को पहले देखे बिना भुगतान करने के लिए कहेगा।

विक्रेता आपको eBay या किसी अन्य कंपनी के लिए उपहार कार्ड का उपयोग करके भुगतान करने के लिए कहता है।

उपहार कार्ड ऐसे विक्रेता को भुगतान करने का एक आसान पर्याप्त तरीका प्रतीत हो सकता है जो नकद या तत्काल हस्तांतरण में भुगतान नहीं करना चाहता है। लेकिन वैध विक्रेता उपहार कार्ड में भुगतान करने के लिए नहीं कहते हैं, और यह अनुरोध आमतौर पर व्यक्तिगत रूप से मिलने या भुगतान से पहले आइटम दिखाने से इनकार के साथ होता है।

विक्रेता फेसबुक मैसेंजर पर आपके साथ जुड़ने से इनकार करता है या आपको खरीदारी करने के लिए किसी अन्य वेबसाइट पर निर्देशित करता है।

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, कुछ मार्केटप्लेस स्कैमर अन्य लोगों के प्रामाणिक फेसबुक खातों का उपयोग उनकी धोखाधड़ी सूची में वैधता जोड़ने के लिए करते हैं। नकली विक्रेता खरीदारों के साथ संवाद करने के लिए मैसेंजर का उपयोग करने से बचना चाह सकता है, इस डर से कि संदेश वास्तविक खाताधारकों को सचेत कर सकता है कि उन्हें हैक कर लिया गया है।

कुछ बुरे अभिनेता फेसबुक मैसेंजर के लिए "अवकाश" सेटिंग चालू कर देंगे, जिसका अर्थ है कि आप केवल ईमेल या वेबसाइट के माध्यम से उनसे संपर्क कर सकते हैं।

तरीका जो भी हो, इसका लक्ष्य खरीदारों को मार्केटप्लेस से जल्दी से दूर करना और एक ऐसे प्लेटफॉर्म पर ले जाना है जहां फेसबुक उपयोगकर्ताओं द्वारा पकड़े जाने या बाहर बुलाए जाने का जोखिम कम हो।

विक्रेता का ईमेल पता धोखाधड़ी के अन्य उदाहरणों में उद्धृत किया गया है

स्कैमर्स कभी-कभी एक ही ईमेल पते या इसी तरह के ईमेल को सूचीबद्ध करते हैं, क्योंकि वे कॉन से कॉन में कूदते हैं। खरीदारों को Google को विक्रेता द्वारा उपयोग किया गया ईमेल पता होना चाहिए, यह देखने के लिए कि क्या यह अतीत में धोखाधड़ी से जुड़ा रहा है।

विक्रेता का बाज़ार प्रोफ़ाइल विभिन्न राज्यों में स्थानों पर लक्षित एक ही वस्तु की एकाधिक सूचियाँ दिखाता है

विक्रेता के नाम पर क्लिक करके उसकी सभी मार्केटप्लेस लिस्टिंग देखें। यदि विक्रेता देश के विभिन्न हिस्सों में उपयोगकर्ताओं को लक्षित विज्ञापनों में वही 1997 होंडा अकॉर्ड पेश कर रहा है, तो संभावना अधिक है कि लिस्टिंग धोखाधड़ी है।

विक्रेता के पास रचनात्मक स्पष्टीकरण है कि वह कीमत संदिग्ध रूप से कम क्यों है।

जब पूछा गया कि किसी वस्तु की कीमत इतनी कम क्यों है, तो विक्रेता छूट की व्याख्या करने के लिए कई विस्तृत विवरणों में से एक की पेशकश कर सकता है: यह एक रिश्तेदार का था जो हाल ही में मर गया, या शायद विक्रेता कहता है कि वे सेना में हैं और या तो हैं विदेश में या जल्द ही शिपिंग और आगे बढ़ने से पहले आइटम को उतारने की जरूरत है।

विक्रेता का कहना है कि वे लेन-देन के लिए eBay की वाहन खरीद सुरक्षा योजना का उपयोग करेंगे

ईबे की वाहन खरीद सुरक्षा एक वास्तविक कार्यक्रम है जो धोखाधड़ी से जुड़े नुकसान के लिए पुनर्भुगतान में $ 100,000 तक प्रदान करता है। लेकिन यह केवल ईबे के प्लेटफॉर्म का उपयोग करके की गई वाहन खरीद के लिए मान्य है।

कार स्कैमर्स अक्सर यह दिखाने के लिए दस्तावेज़ बनाते हैं कि इस सेवा के माध्यम से मार्केटप्लेस लेनदेन को संभाला जाएगा। सीधे शब्दों में कहें, मार्केटप्लेस के माध्यम से की गई कोई भी वाहन खरीद ईबे के माध्यम से संसाधित नहीं की जा सकती है।

विक्रेता आइटम पर शिपिंग की पेशकश करता है, लेकिन खरीदारी के लिए Facebook Checkout सेवा का उपयोग करने से इनकार करता है।

विक्रेता मार्केटप्लेस पर ई-कॉमर्स स्टोर स्थापित कर सकते हैं और उन ग्राहकों को आइटम शिप कर सकते हैं जो Facebook के चेकआउट उत्पाद का उपयोग करके भुगतान करते हैं। यह पे-एंड-शिप विकल्प केवल यूएस में उपलब्ध है यदि कोई विक्रेता आपसे Facebook चेकआउट के अलावा किसी अन्य तरीके से भुगतान करने के लिए कहता है, तो यह संभवतः एक घोटाला है, और इसे Facebook की खरीदारी सुरक्षा सेवा द्वारा कवर नहीं किया जाएगा।

सेलर्स के लिए: मार्केटप्लेस पर क्रेता स्कैम कैसे स्पॉट करें?

वे आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए आपको एक "कोड" भेजने के लिए कहते हैं।

यह एक तरकीब है जो उन्हें आपके Google Voice खाते का उपयोग करके एक नंबर सेट करने में सक्षम बनाती है। स्कैमर आपका फ़ोन नंबर मांगता है और कहता है कि आपके पास एक वास्तविक व्यक्ति होने की पुष्टि करने के लिए उनके पास एक कोड भेजा जाएगा।

लेकिन एक बार उनके पास आपका नंबर होने के बाद, वे इसका उपयोग Google Voice खाता सेट करने के लिए करते हैं। आपको भेजा जा रहा कोड वही है जो Google संभावित ग्राहक को यह सत्यापित करने के लिए भेजता है कि वे उस नंबर के लिए Google Voice सेट अप करना चाहते हैं।

यदि आप स्कैमर को कोड देते हैं तो वे आपके नंबर का उपयोग करके एक नया Google Voice खाता सेट कर सकते हैं, और इसका उपयोग अन्य लोगों को धोखा देने के लिए कर सकते हैं। आप इस बारे में अधिक पढ़ सकते हैं कि यह घोटाला पहचान की चोरी संसाधन केंद्र से कैसे काम करता है।

वे आपकी पसंद के एक अच्छी तरह से प्रकाशित सार्वजनिक स्थान पर आपसे मिलने से इनकार करते हैं, या पुलिस स्टेशन की पार्किंग में विनिमय करने के लिए मना करते हैं।

विक्रेताओं को संभावित खरीदारों से सावधान रहना चाहिए जो व्यक्तिगत रूप से लेन-देन को अंतिम रूप देने के इच्छुक हैं, लेकिन सार्वजनिक स्थान पर नहीं जहां गवाह होंगे, या कानून प्रवर्तन के आसपास। कई मार्केटप्लेस उपयोगकर्ताओं के लिए अपना एक्सचेंज करने के लिए एक पुलिस स्टेशन पार्किंग स्थल शायद सबसे सुरक्षित स्थान है।

खरीदार फेसबुक मैसेंजर से बाहर निकलने और संवाद करने के लिए किसी अन्य प्लेटफॉर्म पर जाने के लिए उत्सुक है।

यह खरीदारों और विक्रेताओं दोनों के लिए एक लाल झंडा है। वैध विक्रेताओं को सवाल करना चाहिए कि एक खरीदार अपनी चर्चा और लेन-देन को फेसबुक से हटाकर दूसरे प्लेटफॉर्म पर क्यों ले जाना चाहता है जहां कम जवाबदेही हो सकती है।

Unsplash . पर जैक्सन सोफैट द्वारा फोटो